1. Wie richtige Musik das Kundenerlebnis beeinflusst

 
  • 91% der Kunden in den Geschäften werden beim Einkaufen durch Musik beeinflusst.
  • 70% der Filialleiter empfinden die Kunden entspannter und diese bleiben aufgrund der richtigen Musik länger.
  • 86 % der Kunden sagen, dass die richtige Musik zur Atmosphäre beiträgt und ihre Kaufentscheidung beeinflusst.

 

2. Wie richtige Musik Ihren Umsatz steigert

 
  • 9% des Umsatzanstiegs in Restaurants aufgrund gastorientierter Musik (im Vergleich zu zufälliger Musik)
  • 32% des Umsatzes im Einzelhandel aufgrund der Markenmusik
  • 39% des Umsatzanstiegs in Supermärkten aufgrund der langsameren kundenorientierten Musik
  • 50% der Kunden verbringen mehr Zeit in einem Geschäft, das die kundenorientierte Musik abspielt

 

3. Wie die richtige Musik Ihre Kunden bindet

 
  • 70% der Kunden bevorzugen Unternehmen, die Musik spielen
  • 80% der Kunden sagen, dass Musik eine positive Wirkung auf sie hat
  • 40 % der Kunden wählen das Restaurant und ihren Wiederbesuch auf der Grundlage der am Ort gespielten Musik

 

4. Wie die richtige Musik Ihre Mitarbeiter motiviert

 
  • 74% der Arbeitnehmer gehen gerne zur Arbeit, wenn die richtige Musik gespielt wird
  • 30 % der Beschäftigten melden sich seltener krank, wenn an ihrem Arbeitsplatz die richtige Musik gespielt wird



Quellen

Mac Gill University (Canada)

Stockholm School of Economics (Sweden)

HUI Research (Sweden)

Nielsen (UK)

University of Texas (USA)

Radford University (USA)

Gallup Organization (USA)

Journal of Marketing (USA)

Journal of Services Marketing (UK)

PRS-PPL (UK)

Entertainment Media Research (UK)

SACEM (FR)

IPSOS Media (FR)

 

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