1. Débranchez tous vos périphériques Sonos (ex: enceintes, boîtier, etc).
2. Pendant qu'ils sont débranchés, redémarrez votre routeur et laissez-lui 5 minutes pour se rétablir.
3. Puis rebranchez vos périphériques Sonos.
4. Tentez de nouveau de sélectionner le service de musique Soundsuit et de jouer une playliste, un calendrier ou une station.
Toutefois, si cela ne fonctionne pas, soumettez un diagnostic système dans les 10 minutes suivant la recréation de ce problème et contater le support Sonos. Seules les équipes support Sonos peuvent accepter à ce disgnostic et soit irectement régler le problème, soit prévenir le support Soundsuit avec toutes les informations pertinentes dont nous avons besoin.
Vous pouvez également essayer de mettre en place un réseau MESH pour éviter à votre système Sonos d'être tributaire de vos réseau Wifi (qui parfois subit de baisses de performance) : Wi-Fi vs MESH pour votre système Sonos.
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