Le saut ou l’arrêt du comportement peut se produire sur les systèmes Sonos.
Veuillez consulter les articles de Sonos help.center tels que : https://support.sonos.com/s/article/305?language=fr_fr
L’équipe sonos recommande ce qui suit :
- Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet
Si votre connexion Internet ralentit considérablement, la vitesse à laquelle Sonos est en mesure de diffuser à partir d’un service de musique en ligne peut être réduite, ce qui entraîne des sauts audio ou d’autres interruptions. Essayez de charger des pages Web et des vidéos, de préférence à partir d’un ordinateur câblé ou d’un ordinateur portable connecté au même réseau que Sonos, pour vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement. Si vous remarquez des vitesses Internet exceptionnellement lentes, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l’aide. - Prendre des mesures pour réduire les interférences sans fil
Vos produits Sonos peuvent avoir de la difficulté à communiquer sans fil entre eux ou avec votre routeur, ce qui peut souvent être allégé en changeant le canal sans fil sur lequel votre système Sonos fonctionne. Les environnements sans fil ont le potentiel d’être encombrés par de nombreux appareils utilisant le même espace d’air, et changer le canal sans fil peut éclaircir ces problèmes. En savoir plus sur la façon de changer le canal sans fil et d’autres étapes pour réduire les interférences sans fil dans notre article:
Modification du canal sans fil - Contactez Sonos pour obtenir de l’aide supplémentaire
Si vous continuez à éprouver des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessus, consultez la section Service à la clientèle & Contact du site Web de Sonos.
1
1
Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 1
Articles dans cette section
- Si vous rencontrez des arrêts de lecture audio ou des sauts sur Sonos
- Pour un usage professionnel, préférez un réseau Mesh à un réseau Wi-Fi pour votre système Sonos
- Ajouter le service de musique Soundsuit sur votre système Sonos
- Comment programmer différents niveaux de volume avec Sonos
- Soundsuit est-il compatible avec tous les produits Sonos ?
- Comment contrôler votre playlist Soundsuit sur vos enceintes Sonos?
- Marche / Arrêt automatique du stream de musique Soundsuit sur votre système Sonos
- Diffuser différentes musiques via les enceintes Sonos, dans différentes zones/pièces, avec un seul compte Soundsuit
- Comment la "programmation musicale Soundsuit" contrôle la musique sur les haut-parleurs Sonos ?
- Dans l'application Sonos : Identifiants Soundsuit non valides
Ajouter un commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.