Comment inviter un client et devenir son super-administrateur Comment inviter un client et devenir son super-administrateur

Comment inviter un client et devenir son super-administrateur

Sarah K. Sarah K.

Tutoriel Super-Admin

Ce guide explique comment les super-administrateurs (par exemple, les revendeurs ou installateurs Soundsuit) peuvent :

  • Créer un nouveau compte client (marque)
  • activer leurs droits de super-administrateur pour ce client

Une fois cette opération terminée, le super-administrateur pourra gérer l'espace de travail Soundsuit du client.


1. Créer d'abord le compte client

En tant que super-administrateur, vous ne pouvez gérer qu'un client qui possède déjà un compte Soundsuit.

La première étape consiste donc à créer un compte Soundsuit pour votre client (à moins qu'il n'en possède déjà un).

Si votre client possède déjà un compte Soundsuit, passez cette étape et passez directement à l'étape 2.

La création du compte initialise l'espace de travail client, où tous les emplacements, utilisateurs et paramètres musicaux seront gérés.

Informations généralement requises

  • Nom de l'entreprise
  • Adresse e-mail de connexion

Remarque :
Aucune information de facturation n'est requise.
La facturation est gérée par la société Super-Admin, et non directement par Soundsuit.


2. Mettre à niveau le compte client vers le rôle d'administrateur

La hiérarchie des rôles fonctionne comme suit :

Super-administrateur → Administrateur de marque → Emplacements / Zones / Utilisateurs

Le super-administrateur gère l'administrateur de marque, qui gère la configuration opérationnelle.

Après avoir créé le compte client à l'étape 1 :

  1. Connectez-vous au compte client nouvellement créé.
  2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur l'icône Profil.
  3. Sélectionnez « Mode administrateur ».


Une fois cette opération effectuée, vous disposerez d'un accès administrateur dans l'espace de travail Soundsuit de votre client.

Vous pouvez désormais :

  • créer le premier emplacement

  • configurer les zones

  • commencer à préparer l'environnement client.

 


3. Invitez-vous en tant que super-administrateur

Pour connecter le compte client à votre compte Super-Admin, procédez comme suit :

  1. Déconnectez-vous du compte client.

  2. Connectez-vous à nouveau à l'aide de votre compte Super-Admin.

  3. Sur la page d'accueil, cliquez sur « Inviter un nouveau client » (coin supérieur droit).
  4. Entrez l'adresse e-mail de connexion du compte client créé à l'étape 1.

Cela relie l'espace de travail du client à votre tableau de bord Super-Admin.

 


✅ Résultat

Le compte client est désormais entièrement configuré.

Vous pouvez désormais :

  • gérer le client en tant que super-administrateur

  • administrer ses emplacements, ses zones et ses utilisateurs

  • lancer la diffusion de musique dans le premier emplacement créé.
     

 

 

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